AVISO DE PRIVACIDAD
CLIENTES
A. Introducción
En TAC INSUMOS INDUSTRIALES, S. DE R.L. DE C.V. (“la Empresa”), mejor conocida como TAC GLOBAL
SOLUTIONS, con domicilio en Calle Impulso No. 2606, Complejo Industrial Impulso, C.P. 31183 Chihuahua,
Chih., México, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el respeto a su privacidad,
en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
y demás disposiciones aplicables.
Este aviso describe cómo recabamos, usamos, almacenamos, transferimos y protegemos sus datos personales,
así como los derechos que le asisten.
Ámbito territorial: Este Aviso de Privacidad aplica exclusivamente al tratamiento de datos personales de
personas que se encuentren en los Estados Unidos Mexicanos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). No realizamos esfuerzos para captar, registrar o procesar
información de residentes fuera de México. En caso de que, de forma no intencionada, recibamos datos
personales de personas fuera de México, estos serán tratados exclusivamente bajo las disposiciones de la
legislación mexicana.
B. Responsable y contacto
- Responsable del tratamiento: TAC INSUMOS INDUSTRIALES, S DE R.L. DE C.V.
- Departamento de Datos Personales: Área Comercial
- Correo electrónico: ventas@tacglobalsolutions.com
- Teléfono: +52 614 478 8960
- Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hrs
C. Datos personales que recabamos
Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Información de Identidad y contacto: nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono, RFC y CURP.
- Información laboral y académica: puesto, historial laboral y escolaridad.
- Información comercial: historial de compras y preferencias de consumo.
- Información financiera o patrimonial: cuentas bancarias, información de pagos e historial crediticio (se
requiere consentimiento expreso del titular de los datos personales). - Información Sensible (cuando aplique): estado de salud, datos biométricos, afiliación sindical, creencias
religiosas o políticas (requieren consentimiento expreso y por escrito del titular de los datos personales).
D. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (no requieren consentimiento):
- Proveer los productos y servicios solicitados.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales.
- Facturación, cobranza y pago.
- Gestión de clientes y proveedores.
- Prevención de fraude y seguridad.
- Atención a solicitudes ARCO y soporte posventa.
- Finalidades secundarias (requieren consentimiento del titular de los datos personales): Mercadotecnia,
publicidad y prospección comercial; invitaciones a eventos, encuestas y promociones; envío de boletines
informativos
Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a
ventas@tacglobalsolutions.com
E. Opciones y medios para limitar uso o divulgación
Puede solicitar su inscripción en nuestra Lista de Exclusión enviando un correo a
ventas@tacglobalsolutions.com con el asunto “Lista de Exclusión” o llamando al teléfono antes citado. También
puede cancelar suscripciones desde los enlaces incluidos en nuestras comunicaciones electrónicas.
F. Transferencias de datos
Sus datos podrán ser transferidos, de acuerdo con el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares:
- La transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
- La transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia
sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; - La transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común
del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que
opere bajo los mismos procesos y políticas internas; - La transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de la
persona titular, por el responsable y un tercero; - La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la
procuración o administración de justicia; - La transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso
judicial; y - La transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el
responsable y la persona titular.
Aquellos supuestos que no estén previamente señalados, se requerirá consentimiento expreso por parte del
titular de los datos personales.
Algunos de los ejemplos comunes de transferencias que requieren consentimiento son los siguientes:
- Envío de datos a terceros con fines de marketing o publicidad.
- Venta o cesión de bases de datos de clientes o prospectos.
- Compartir datos con empresas fuera del grupo corporativo, aunque presten servicios
complementarios. - Envío de datos a proveedores o socios comerciales para usos distintos a las finalidades primarias.
- Transferencias internacionales a países que no cuenten con un nivel adecuado de protección de datos
reconocido por la autoridad mexicana. - Cualquier transferencia que implique tratamiento distinto al informado en el Aviso de Privacidad
original. - Cesión de datos a brókeres o intermediarios de información.
- Uso de datos para elaborar perfiles comerciales o análisis de mercado por un tercero no exceptuado
por ley.
Estos ejemplos son meramente enunciativos más no limitativos.
G. Conservación, bloqueo y eliminación
Conservaremos sus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y
conforme a los plazos previstos por la legislación aplicable.
- Bloqueo: Una vez cumplida la finalidad, sus datos serán bloqueados para determinar posibles
responsabilidades, conforme a plazos legales o regulatorios. - Datos de incumplimientos contractuales: serán eliminados a los 72 meses contados a partir del
incumplimiento, conforme al Art. 10 LFPDPPP.
H. Medidas de seguridad y notificación de vulneraciones
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. En caso de vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos, le notificaremos de inmediato mediante correo electrónico y publicación en nuestro sitio web, indicando: naturaleza del incidente, datos
comprometidos, medidas adoptadas y recomendaciones.
I. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud a ventas@tacglobalsolutions.com o en nuestro domicilio.
La solicitud debe incluir:
- Nombre y domicilio o medio para notificaciones.
- Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
- Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer.
- Documentos que sustenten la solicitud, cuando aplique.
Plazos de atención:
- Respuesta: máximo 20 días hábiles.
- Ejecución: en su caso, dentro de los 15 días hábiles siguientes.
- Posible prórroga: una sola vez por igual plazo.
Puede oponerse por causa legítima o al uso de sus datos en decisiones automatizadas que le produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente sus intereses.
J. Obtención indirecta y medidas compensatorias
Cuando obtengamos sus datos de terceros o fuentes públicas, le informaremos este aviso por los medios
disponibles. Si no es posible o resulta desproporcionado, aplicaremos medidas compensatorias, como
publicación visible en nuestro sitio web.
K. Cambios al aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso para adaptarlo a cambios legales, políticas internas o nuevos
servicios. Le notificaremos cambios sustanciales a través de nuestro sitio web https://tacglobalsolutions.com
y/o por correo electrónico.
L. Autoridad competente
M. Confidencialidad
N. Disponibilidad física
Este Aviso de Privacidad estará disponible en formato físico en nuestras oficinas ubicadas en Calle Impulso No.
2606, Complejo Industrial Impulso, C.P. 31183 Chihuahua, Chih., México, así como en versión digital en nuestro
sitio web https://tacglobalsolutions.com
O. Evidencia de consentimiento
P. Formación
Q. Obligaciones contractuales con terceros
R. Revisión anual
FOR01086 Versión 4